Encerrar um negócio costuma ser contado como fracasso, embora trajetórias como a do empresário Fredy da Silva Gonçalves Bento, conhecido como Fredy Restrito, tenham sido construídas justamente na passagem por diferentes segmentos ao longo de mais de duas décadas. A contradição está em como se mede o resultado.
Quem olha só para a empresa que fechou enxerga perda. Quem olha para o empreendedor que sai dela costuma encontrar algo diferente: conhecimento, relações e reputação que sobrevivem ao CNPJ encerrado. O caso hipotético a seguir, com personagem fictícia, mostra como isso funciona na prática.
Uma loja que deu certo até deixar de dar
Marta abriu uma loja de calçados em uma cidade do litoral paulista. Nos primeiros anos, o negócio cresceu com a clientela do bairro e com as vendas da temporada. Depois, um shopping foi inaugurado a poucos quilômetros, o aluguel subiu e as vendas caíram. No quarto ano, ela fechou as portas.
A história é comum. Segundo dados do IBGE, cerca de 60% das empresas brasileiras encerram as atividades antes de completar cinco anos. O que costuma variar não é o fechamento, e sim o que o empreendedor faz com o que sobrou do negócio.
O que se perdeu e o que ficou
Marta perdeu o capital investido no ponto, parte do estoque vendido com desconto e alguns meses de renda. Para pagar fornecedores e encerrar o contrato de aluguel, precisou negociar prazos e usar parte das economias da família. Esses prejuízos são concretos e não devem ser minimizados.
Ao mesmo tempo, ela saiu com ativos que nenhum balanço registra: uma lista de clientes fiéis, contato direto com fornecedores, noção real de margem e giro de estoque e a experiência de ter negociado aluguel, contratado e demitido. Também descobriu o que não queria repetir, como o ponto caro e a dependência de um único tipo de produto.
Como o recomeço foi desenhado
Em vez de reabrir uma loja igual, Marta testou primeiro. Passou a vender pelas redes sociais e por encomenda para os antigos clientes, sem custo de ponto, e acrescentou bolsas e acessórios fornecidos pelos mesmos parceiros. Só depois de meses de vendas constantes alugou um espaço menor, em uma rua de passagem.
O raciocínio vale para muitos segmentos: o conhecimento acumulado em um negócio reaparece no seguinte, mesmo quando o produto muda. Na trajetória de Fredy da Silva Gonçalves Bento, a experiência de varejo iniciada com a venda de roupas é parte do conhecimento que hoje sustenta a gestão de lojas da Litoral Mobilidade.
O que o caso tem em comum com trajetórias reais
Empreendedores com carreiras longas raramente seguem uma linha reta. Mudam de setor, abrem e encerram empresas, fazem sociedades e reorganizam o patrimônio. Vista de fora, a sequência pode parecer dispersa. De perto, cada etapa costuma levar adiante algo da anterior. Uma loja pode ter ensinado a negociar com fornecedores, e um restaurante, a lidar com equipes grandes em horários de pico.
Por isso, Fredy Restrito considera importante falar de erros, dificuldades e aprendizados ao contar a própria história, que passou pelo comércio de roupas, pela marca Restrito, pela gastronomia e pelos eventos antes de chegar à mobilidade elétrica.
Fracasso como informação
Tratar o fechamento de uma empresa como sentença definitiva desperdiça o que ele tem de mais valioso: informação sobre o mercado, sobre o modelo de negócio e sobre o próprio empreendedor. Um negócio que não sobreviveu mostra, com precisão rara, onde estavam os custos que ninguém previu e as premissas que não se confirmaram. Esse aprendizado só aparece, porém, quando o empreendedor revisa com honestidade o que aconteceu, em vez de atribuir tudo à má sorte ou à crise.
Na avaliação de Fredy Restrito, o recomeço bem-feito usa essa informação. Começa menor, testa antes de investir pesado e aproveita a rede construída no negócio anterior. Assim, a segunda empresa nasce com algo que a primeira não teve: a memória concreta do que pode dar errado.
